11 วิธีคิด ให้ธุรกิจของคุณมีตัวตนบนโลกออนไลน์

11 วิธีคิด ให้ธุรกิจของคุณมีตัวตนบนโลกออนไลน์

สำหรับการทำธุรกิจในปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การมีตัวตนบนโลกออนไลน์นั้นเป็นสิ่งจำเป็น ธุรกิจที่อยู่มานานแล้วก็ต้องเตรียมปรับตัวเข้ามามีตัวตนบนโลกออนไลน์มากขึ้น แต่สำหรับธุรกิจที่เพิ่งเกิดใหม่แน่นอนเลยครับว่า  ต้องการที่จะโตจาก Online เพราะต้นทุนไม่สูงและสำหรับคนรุ่นใหม่การเรียนรู้การศึกษาหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องออนไลน์ไม่ใช่เรื่องอยากสำหรับเขา  แต่ธุรกิจที่เคยประสบความสำเร็จในอดีตโดยที่ยังไม่มีเรื่องออนไลน์เข้ามานั้น  อาจจะมองว่าไม่จำเป็นที่จะต้องให้ความสำคัญ  และอาจจะมองว่าเสียเวลาเสียค่าใช้จ่ายสูง  แต่ด้วยความที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป  ที่มีชีวิตอยู่กับสื่อสังคมออนไลน์เฉลี่ยไม่ต่ำกว่าวันละ 4 ชั่วโมง  และไม่ใช่แค่เพียงเล่นเพื่อเสพความบันเทิงอย่างเดียวเท่านั้น  แต่เขากำลังซื้อสินค้าผ่านสื่อออนไลน์ จาก Facebook, Line, IG และอื่นๆ  เกือบ 1 ใน 3 ของผู้บริโภคที่ใช้สื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบัน  ไม่ว่าธุรกิจคุณจะเป็นธุรกิจขายสินค้าหรือให้บริการจะเป็นธุรกิจที่ก่อตั้งมานานหรือธุรกิจที่เพิ่งเกิดใหม่ งาน Online เป็นสิ่งที่คุณไม่ควรมองข้าม  และวันนี้เราจะมาแนะนำสำหรับผู้ที่เริ่มต้นใช้งานออนไลน์ว่าควรทำอะไรบ้าง

  1. กำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณ

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน  จะทำให้เราสามรถวิเคราะห์พฤติกรรมกลุ่มเป้าหมายได้  เพื่อเป็นข้อมูลในการจัดทำสื่อออนไลน์ให้ส่งตรงไปถึงเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  1. ทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมาย

การทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายนั้น  เป็นสิ่งที่เราไม่ควรมองข้าม  เพราะหากเรารู้จักนิสัยซื้อ  รู้จักนิสัยการบริโภคแล้ว  เราก็สามารถทำการตลาดอย่างง่ายได้

  1. พัฒนาแบรนด์เพื่อเพิ่มมูลค่า

การพัฒนาแบรนด์เป็นเรื่องที่เราความให้ความสำคัญอยู่เสมอ  เพราะเมื่อแบรนด์เรามีความแข็งแกร่งเป็นที่รู้จักกับผู้บริโภค  สิ่งสำคัญที่จะตามมาคือมูลค่าในตัวของมันเอง

  1. ความเป็นมาของแบรนด์

สำคัญที่สุดคงไม่พ้นเรื่องของ Story Brand หรือการสร้างความเป็นมาของแบรนด์จะเป็นการเชื่อมความรู้สึกของผู้บริโภคกับตัวแบรนด์  กระตุ้นความรู้สึกสร้างความสัมพันธ์ให้กับตัวสินค้าได้เป็นอย่างดี  เพื่อสร้างฐานลูกค้าให้ผูกพันกับแบรนด์

  1. เลือกช่องทางโซเชียลของคุณ

หลังจากการเตรียมตัวใน 4 ข้อด้านบนแล้ว  เราก็จะพอวิเคราะห์ได้แล้วว่าลูกค้าที่เราต้องการจริงๆ เค้ามีพฤติกรรมอย่างไรในสื่อสังคมออนไลน์  เพราะปัญหานึงที่หลายคนใช้ช่องทางโซเชียลแล้วไม่ประสบความสำเร็จก็เพราะว่า  ไม่ศึกษาผู้บริโภคไม่ศึกษาตัวเองว่าจริงๆ แล้วแบรนด์เราเหมาะกับช่องทางไหนมากที่สุด

  1. เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายทางสังคมออนไลน์

เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายทางสังคมออนไลน์ นอกจากเรื่องของคุณภาพสื่อของคุณแล้ว  ความน่าสนใจของโลกออนไลน์นั้นเป็นการเชื่อมโยงกันแบบไม่มีที่สิ้นสุด  สิ่งที่คุณควรจะต้องทำคือการใช้คำที่เหมาะสม  คำที่ง่ายต่อการค้นหา  ไม่ยาวเกินไม่ไม่ซับซ้อนเกินไป  หรือที่เราเห็นกันบ่อยๆ คือการติด hashtags  เพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ หากคุณเป็นร้านทำขนมเบเกอรี่คุณก็ควรใช้คำเพื่ออธิบายคุณเพียงแค่คำว่า #bakery แค่หาคำจำกัดความในแบรนด์ของคุณให้ได้

  1. วางกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่น

หลายคนคงมีการเตรียมตัวเป็นอย่างดีสำหรับการเริ่มต้นทำธุรกิจ  ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเงินเรื่องการวางแผนธุรกิจ อาจจะมีแผน A,B,C  เรียกว่าวางแผนรับมือมาเป็นอย่างดี  แต่จริงๆ แล้วการวางแผนที่ดีไม่ใช่แผนที่เพอร์เฟค  แต่เป็นแผนที่สามารถปรับเปลี่ยนได้อยู่เสมอโดยไม่เสียความเป็นแบรนด์  กลยุทธ์ทางการตลาดสื่อออนไลน์ก็เช่นกัน เพราะฉะนั้นคุณต้องเตรียมตัวพร้อมรับมืออยู่เสมอ

  1. ให้ความสำคัญกับความรู้สึกของผู้ชม

ในการสร้างเนื้อหาข้อมูลต่างๆ  คุณต้องคิดถึงผลกระทบที่จะส่งผลมาถึงเรา  แต่บ่อยครั้งที่ธุรกิจไม่ชัดเจนว่าจะเสนอข้อมูลประเภทใดในโซเชียลมีเดีย คำตอบคือ “ทั้งหมดข้างต้น” การไม่นำข้อมูลที่เรากล่าวมาข้างต้นมาใช้  คุณจะไม่สามารถรับรู้เลยว่าตอนนี้คุณทำอะไรอยู่  เหมือนการเดินสะดุดในที่มืดและคุณไม่รู้ว่าสะดุดเข้ากับอะไร

  1. อย่าหยุดเรียนรู้

ออนไลน์มาเร็วกว่าที่คิดและอย่าคิดว่ามันจะลงเร็ว  มันมีแต่จะเร็วขึ้นเรื่อยๆ  เพราะฉะนั้นอย่าหยุดที่จะเรียนรู้เรื่องพวกนี้  เพราะคุณจะไม่ได้เรียนรู้เพื่อวันนี้  แต่คุณจะได้เรียนรู้เพื่อวันข้างหน้า

  1. ตรวจสอบความคิดเห็นผู้ชมของคุณอยู่เสมอ

อย่าลืมที่จะรักษาฐานลูกค้าเดิมเพราะจะทำให้คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าในอนาคตได้ด้วยการเก็บข้อมูลการสนทนาอย่างสม่ำเสมอวิเคราะออกมาให้ชัดเจน  ว่าเขาต้องการออะไร  คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยปรับแต่งเนื้อหาในเครือข่ายสังคมออนไลน์ทั้งหมด อย่าผลักดันเนื้อหาเดียวกันไปยังแต่ละช่องทางสื่อออนไลน์  จงใช้เครื่องมือให้เหมาะสมสำหรับการสร้างคอนเท้นท์  และที่สำคัญคือการเก็บข้อมูล

  1. สร้างผลที่พิสูจน์ได้

วิธีเดียวที่จะประสบความสำเร็จในธุรกิจสื่อสังคมหรือชีวิต คือการลดลงเป็นสองเท่าสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่จะช่วยให้คุณเติบโตได้อย่างชัดเจนตลอดเวลา ผู้คนที่คุณต้องการเชื่อมต่อคือคนที่จะซื้อจากบริษัท ของคุณ  การตลาดปากต่อปากเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเติบโตของคุณ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายฐาน และสร้างความภักดีของลูกค้าและความเป็นเจ้าของตลาดนั่นเองครับ

ขอบคุณที่มา : inc-asean

ติดตามสาระดีๆ ได้ทาง www.aboveall-online.com

Admin Maroom

About Author

Related posts

No Comments