- ใคร
ก่อนอื่นเราคงต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน อายุ เพศ รายได้ พื้นที่ ถ้าหากเราสามารถกำหนดได้ชัดโอกาสจะอยู่ในมือคุณ
- นิสัยซื้อ
ร้อยพ่อพันแม่ความแตกต่างความหลากหลายคือตัวแปร แต่ถ้าหากคุณศึกษาพฤติกรรมลูกค้า ซื้อที่ไหน ซื้อเยอะ ซื้อน้อย ซื้อบ่อย ซื้อตอนไหน ซื้อยังไง แล้วจัดการระบบการขายให้เหมาะสม ปัญหาความแตกต่างกลายเป็นศูนย์
- นิสัยออนไลน์
คำว่าออนไลน์เข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันในแบบที่เราอาจไม่รู้ตัว และยังทำให้เรารู้สึกว่าวันหนึ่งผ่านไปอย่างรวดเร็ว ความรู้สึกนี้เกิดขึ้นเพราะทุกสิ่งอย่างมาอยู่บนโลกออนไลน์ เราต้องศึกษาว่าลูกค้าเราชอบทำกิจกรรมอะไรบนโลกออนไลน์ ชอบเล่นเวลาไหน แล้วเราจะปล่อยหมัดเด็ดได้ถูกที่ถูกเวลา
- ติดอาวุธ
เครืองมือในการเข้าถึงตัวลูกค้าในยุคนี้มีเยอะมาก Social media,Email,Website,Video&viral,Mobile, และอื่นๆอีกมากมาย แถมในอนาคตจะมีมาอีกเรื่อยๆแน่นอน ดังนั้นศึกษาให้ดีว่าอาวุธแบบไหนที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อการลงทุนที่คุ้มค่า
Admin Maroom
